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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Antworten rund um Buchung, Unterkunft und Anreise. Für individuelle Fragen sind wir gerne persönlich da.

🔑Allgemeine Fragen zur Buchung

Du kannst direkt über unsere Website oder telefonisch buchen. Alternativ kannst du uns auch per E-Mail kontaktieren – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ja, kurzfristige Buchungen sind bei Verfügbarkeit jederzeit möglich. Bitte kontaktiere uns direkt für aktuelle Informationen.

In einigen Fällen ist eine Kaution erforderlich. Details dazu erhältst du im Rahmen der Buchung.

🛏️Fragen zur Unterkunft

Unsere Monteurzimmer verfügen über ein bequemes Bett, Tisch, Schrank, TV sowie eine Kochgelegenheit (Küche oder Pantryküche). WLAN ist kostenlos verfügbar. Die Unterkunft wird wöchentlich gereinigt.

Ja, eine Waschmaschine steht im Gemeinschaftsraum zur Verfügung.

Ja, kostenloses WLAN ist in allen Zimmern verfügbar.

Ja, Bettwäsche und Handtücher sind inklusive und werden regelmäßig ausgetauscht.

Ja, kostenfreie Parkplätze stehen direkt an der Unterkunft zur Verfügung.

🕒Fragen zu Anreise & Abreise

Der Check-in ist in der Regel ab 15:00 Uhr möglich. Frühere Anreisen sind nach Absprache ebenfalls machbar.

Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich oder kontaktlos via Schlüsseltresor – du erhältst alle Details vor deiner Anreise.

Der Check-out erfolgt spätestens bis 10:00 Uhr am Abreisetag.

📍Fragen zur Lage & Umgebung

Die Unterkunft liegt zentral in Geesthacht, in der Steinstrasse – mit guter Anbindung nach Hamburg und zu umliegenden Gewerbegebieten.

Hamburg ist mit dem Auto in ca. 30 Minuten erreichbar. Auch viele regionale Baustellen liegen in unmittelbarer Nähe.

Ja, Supermärkte, Bäcker und Imbisse sind fußläufig erreichbar.

📆Fragen zu Dauer & Preis

Ja, Einzelübernachtungen sind möglich – wir empfehlen längere Aufenthalte wegen attraktiver Wochenpreise.

Der Preis richtet sich nach Aufenthaltsdauer, Zimmerausstattung und Saison. Längere Buchungen sind günstiger.

Ja, du erhältst eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

🚫Sonstiges

Nein, Haustiere sind in der Unterkunft nicht gestattet.

Ja, die Hausordnung liegt im Zimmer aus und sorgt für ein respektvolles Miteinander. Bitte halte dich an die Regeln zur Sauberkeit, Ruhezeiten und Mülltrennung.

Die Stornierungsbedingungen erfährst du bei Buchung. Bei kurzfristiger Absage können Stornokosten anfallen.

Ruf uns gerne an oder schick uns eine E-Mail. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter!